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Métodos de Pago

 

En nuestra tienda en línea operada bajo el nombre Warmthra (en adelante, “nosotros”), ofrecemos métodos de pago seguros y fiables para garantizar una experiencia de compra clara y cómoda para el usuario.

1. Métodos de pago aceptados

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas bancarias Visa

  • Tarjetas bancarias MasterCard

  • Tarjetas bancarias Discover

  • Tarjetas bancarias Diners Club

  • Tarjetas bancarias JCB

Todas las transacciones se realizan a través de sistemas de pago seguros que protegen la información financiera del usuario.

2. Seguridad de los pagos

  • Los datos de pago se transmiten de forma cifrada mediante protocolos de seguridad estándar.

  • No almacenamos directamente la información completa de las tarjetas bancarias utilizadas.

  • El procesamiento del pago se realiza a través de proveedores de servicios de pago autorizados.

3. Confirmación del pago

  • El pedido se considera confirmado únicamente una vez que el pago ha sido autorizado correctamente.

  • En caso de que el pago no sea aprobado, el pedido no se procesará.

  • El usuario recibirá una confirmación del pedido tras completarse el pago.

4. Incidencias en el pago

  • Si se produce una incidencia durante el proceso de pago, el usuario deberá verificar los datos introducidos o contactar con su entidad bancaria.

  • En determinados casos, el pedido puede ser cancelado si el pago no se completa correctamente.

5. Moneda de pago

Todos los pagos se procesan en la moneda indicada en el sitio web en el momento de la compra. Cualquier posible comisión aplicada por la entidad bancaria del usuario dependerá de sus condiciones particulares.

Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con los métodos de pago o incidencias durante el proceso de compra, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Dirección de contacto:
APT BLK 116 ANG MO KIO AVENUE 4 #11-433, SINGAPORE 560116

Teléfono de atención al cliente:
+65 (645) 14536

Correo electrónico de atención al cliente:
vipcare@warmthra.com

Horario de atención:
De lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 17:00 (hora de Europa Central, CET)