Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso de la tienda en línea operada bajo el nombre Warmthra (en adelante, “nosotros”). Al utilizar el sitio web o realizar una compra, el usuario acepta expresamente quedar vinculado por estas condiciones.
Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los usuarios que acceden al sitio web, navegan por él o realizan pedidos a través de nuestra tienda en línea. El uso del sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las disposiciones aquí recogidas.
El usuario es responsable de proporcionar información veraz, actualizada y completa al realizar un pedido.
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Nos esforzamos por mantener la disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio, aunque pueden producirse interrupciones temporales por motivos técnicos.
No asumimos responsabilidad por un uso indebido del sitio por parte del usuario.
Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar productos en cualquier momento.
Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa.
En caso de error manifiesto en el precio o la descripción, nos reservamos el derecho de corregirlo antes del envío del pedido.
Un pedido se considera confirmado una vez finalizado correctamente el proceso de pago.
Los pagos se realizan mediante tarjetas bancarias aceptadas en el sitio web.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos justificados, informando al usuario cuando sea posible.
El proceso de envío se regula conforme a nuestra Política de Envío, disponible a través del siguiente enlace:
Politica de envios
Resumen del proceso:
Procesamiento del pedido: 1 a 3 días laborables
Envíos realizados exclusivamente dentro de España
El plazo de transporte comienza a contar desde la fecha de envío
Los detalles completos se especifican en la política enlazada
La cancelación de pedidos se rige por nuestra Política de Cancelación, accesible mediante el siguiente enlace:
Política de Cancelación de Pedidos
Aspectos principales:
La solicitud debe realizarse antes de que el pedido haya sido procesado
El plazo de gestión depende del estado del pedido
Los tiempos de tramitación se detallan en la política correspondiente
Las devoluciones, cambios y reembolsos se gestionan conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el siguiente enlace:
Política de devoluciones, cambios y reembolsos
Resumen:
Plazo para solicitar devoluciones o cambios: 30 días desde la recepción
Procesamiento de solicitudes dentro de los plazos indicados
El reembolso se efectúa tras la verificación del producto devuelto
Estas condiciones se rigen por la legislación aplicable en España. Cumplimos con la normativa española y con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Nos reservamos el derecho de actualizar esta política y notificaremos a los usuarios cualquier cambio relevante.
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con nuestra Política de Privacidad del sitio web, donde se detallan las finalidades, el uso y la protección de la información personal del usuario.
Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, diseños y otros elementos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibido su uso no autorizado.
No asumimos responsabilidad por daños indirectos derivados del uso del sitio web.
En la medida permitida, cualquier responsabilidad se limita al importe total del pedido realizado por el usuario.
Esta limitación no afecta a los derechos reconocidos al usuario por la normativa aplicable.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en el sitio web y serán aplicables desde su fecha de publicación. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
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